المنتجات والضمان

هل السلع الموجودة في الموقع جديدة ؟ ولماذا اسعارها أقل مقارنة بالأسواق الأخرى؟

 

بالتأكيد .. جميع السلع الموجود بالموقع جديدة الا الموجودة في قسم بيع المستعمل وهي مطابقة للمواصفات والمقاييس السعودية

اسعار المنتجات هي اسعار طبيعة ومماثلة للاسعار العالمية.


هل يوجد مع السلع أي اضافات أخرى؟

يضاف مع بعض السلع إضافات معينة كعرض .. ولكن الغالب لا يأتي معها أي اضافات لترك المجال للمشتري ليختار الاضافات التي يريدها بأسعار منافسه للسوق .

هل يوجد ضمان على السلع؟

نعم يوجد ضمان على بعض السلع راجع حقل  المواصفات لكل سلعه  سيشار الى الضمان للسلع المشمولة بالضمان ومدة الضمان ووكيل الضمان علما بان اغلب الضمان هو في حال وجود عيب مصنعي وخلال مدة الضمان المذكورة في حال عدم ذكر الضمان في حقل المواصفات فان السلعة لا يشملها الضمان.

 

هل السلع متوفرة؟

الموقع يعرض حالة المنتج في حال كونها متوفره أم لا.

 

الضمان

نحن نؤمن بأن الشراء عبر الانترنت يجب ان يوفر الطمأنينة والثقة كما هو الشراء من المعارض والمحلات. لذلك نسعى دائما لتقديم أفضل المنتجات وخدمات ما بعد البيع.

جميع المنتجات المتوفرة لدينا هي منتجات متوافقة مع المواصفات والمقاييس العالمية بشكل عام والسعودية بشكل خاص.

كثير من المنتجات تأتي مع ضمان لمدة ٢٤ شهر. مع ضمان استبدال المنتج في حال وجود عيب مصنعي 

الشروط والاحكام


 

يغطي الضمان:

·                     الاعطال المصنعية للمنتجات بشكل عام.

·                     ولا يغطي القطع او أجور اليد في حال وجود اي عطل بسبب سوء الاستخدام.


 

لايشمل الضمان:

·                     الاعطال بسبب استهلاك المنتج بطريقة مبالغ فيها

·                     الأعطال بسبب الإهمال من قبل العميل او بالاستعمال الخاطئ،و التخزين الغير متوافق مع توصيات الشركة المصنعة او بسبب الكوارث الطبيعية

·                     الاعطال بسبب استخدام قطع اكسسوارات من شركات آخرى غير متوافقة او ذات جودة متدنية

·                     الأعطال بسبب تحديث برامج او نظم تشغيل المنتجات في مراكز صيانة او عن طريق اشخاص غير مرخصين منا

·                     الأعطال بسبب السقوط، الاهتزاز بعنف ، تعرض المنتج للغبار والاتربه، الاوساخ أو الصدأ بسبب تعرض المنتج للرطوبة الزائدة

·                     الأعطال بسبب صيانة المنتج في مراكز صيانة غير معتمدة من قبلنا

شروط عامة:

·                     الضمان يبدأ من تاريخ فاتورة الشراء التي يمكن طباعتها بعد شحن الطلبية اليك من حسابك في وقعنا 

·                     جميع عمليات الصيانة لا يمكن ان تتم الا بأخذ موافقة مباشرة من العميل.

·                     يجب على العميل تحمل مصاريف الشحن منه وإليه .

·                     لا يشترط توفر فاتورة الشراء ولكن الاحتفاظ برقمها يكون ذو فائدة. حيث ان الضمان يكون على الرقم التسلسلي للمنتج.